Para promover a alta disponibilidade da infraestrutura de tecnologia de nossos clientes, fornecemos serviços de análise e manutenção preventiva e corretiva, suporte remoto e presencial, gestão de backup e contingência e reparos de partes e peças, tudo com elevados níveis de atendimento e em todo o território nacional.
A necessidade de se pensar em alta disponibilidade parece ser um consenso na atualidade, pois a dependência de recursos de TI é cada vez maior nas corporações e evitar interrupções nos serviços minimiza prejuízos financeiros e de imagem institucional.
Realizamos serviços de manutenção com equipes de campo treinadas e capacitadas para atender em todo o território nacional, 7 dias por semana, 24 horas por dia, de acordo com a necessidade de cada projeto. Oferecemos diversas modalidades de manutenção, com níveis de serviços (SLA) que podem variar conforme as exigências de disponibilidade dos equipamentos.
Com atuação nos nos mais diversos segmentos da tecnologia e telecom, possuímos estrutura para reparo em todo território nacional. Estes centros especializados estão estrategicamente localizados para ter acesso rápido às peças e contam com profissionais altamente qualificados.
Possuímos uma estrutura de backup e contingência aderente às necessidades de cada cliente. Nosso modelo de gestão ajuda a manter operação das organizações ativas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com backups ou equipamentos de contingência física, de forma a garantir a continuidade dos processos de negócio.
Uma solução de alta disponibilidade está diretamente associada ao conceito de continuidade de negócios, é uma forma orientada e bem planejada de garantir que os seus serviços continuarão disponíveis, indenpendente de adversidades que envolvam hardware ou software
Garantir a disponibilidade de seus serviços, não assegura apenas a satisfação dos clientes, mas pode ser algo decisivo entre escolherem a sua solução ou a do concorrente. Se a disponibilidade dos seus produtos ainda é constantemente afetada por fatores como: quedas de energia, travamento de software, problemas diversos com manutenção, será uma excelente ideia discutir e pensar um projeto de alta disponibilidade para a sua infraestrutura.